沟通网络

正式沟通网络

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民主气氛浓，有利于鼓舞士气，能满足个体的心理需要的沟通网络是（）

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简述什么是沟通？为什么要沟通？沟通的基本步骤有哪些？

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非正式沟通可以满足员工的哪些需要（）

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简述什么情况下适合使用双向沟通？

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垂直沟通

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有效沟通的原则包括（）

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横向沟通

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上行沟通

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