A边座
B边凳
C乘务室
D铺位上
《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯。
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《空调列车服务质量规范》中规定夜间()要轻。进包房先敲门,离开时,应倒退出包房。
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《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车运行中,载客车厢连接端门不锁闭,车门及餐车厨房边门、走廊边门、厨房后门锁闭。
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《非空调列车服务质量规范》中规定:车厢内空气质量符合国家标准。运行途中,车内温度冬季不低于14℃。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,座车关闭半夜灯。
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《空调列车服务质量规范》中规定:运行中做好安全宣传和防范,车内秩序、环境良好,无闲杂人员随车叫卖、拣拾、讨要。
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《空调列车服务质量规范》中规定:列车首节车辆前部、尾节车辆后部必须设有外端门、防护栏和“旅客止步”标志,外端门运行中锁闭。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:遇列车空调故障时,需开启车门通风的,在车门安装防护网,有专人防护。在途中,开启运行方向右侧车门。
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