A作业
B行走
C交谈
D开关门
《空调列车服务质量规范》中规定:夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。
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《空调列车服务质量规范》中规定:车内照明符合规定。夜间运行(22:00—7:00)时,硬卧车关闭()、开启地灯,软、硬座车关闭半夜灯。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间除作业、行走外,交谈、开关门要轻。
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《动车组列车服务质量规范》中规定:夜间作业、行走、交谈、开关门要轻。进包房先敲门,离开时应倒退出包房。
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《空调列车服务质量规范》中规定:空调列车中被套、床单、枕套、棉被使用年限()。
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《非空调列车服务质量规范》中规定()。售货(饭)人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭,销售过程中主动避让旅客。夜间运行时,不得进入卧车销售,座车可根据情况适当延长或提前销售时间,但不得超过1小时。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内温度保持(),()。
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《空调列车服务质量规范》中商品经营规定销售的商品()。
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《空调列车服务质量规范》中规定车内各种服务图形标志(),符合规定。
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