正确答案
1、访谈法：是培训需求分析人员通过与被访者进行面对面的交往来获取培训需求信息的方法。
2、观察法：通过到工作现场观察员工工作表现来获取信息、发现问题的方法。
3、问卷调查法：当需要进行培训需求分析的人员较多，并且时间较为紧迫时，问卷调查法是一个很好的选择。
4、关键事件法：通过分析企业内外部对员工或者客户产生较大影响的事件以及它所放映出来的问题来发现潜在的培训需求。
5、头脑风暴法：指一群人围绕一个特定的话题自由思考和讨论，激发创造性的观点。
6、胜任力分析法：指员工胜任某一工作或任务所需要的个体特征，包括个人知识、技能、态度和价值观。
7、经验预计法：有些培训需求具有一定的通用性或规律性，可以凭借丰富的管理经验进行预计。