A纳税咨询
B税法宣传
C办税服务
D投诉处理
E需求管理
12366咨询员接听纳税人电话来电时,应做到()。
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要将12366“听得见的纳税服务”提升为“()”型综合办税服务平台。
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“十二五”纳税服务规划中指出:按照内容完整、分类科学、权威实用的原则,完善全国统一的12366()。
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《深化国税、地税征管体制改革方案》要求完善全国12366纳税服务平台,2016年全面提供能听、能问、()的“六能”型服务。
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非大厅工作人员征收错误原因造成的纳税人申请退税的,由办税服务厅()个工作日内将相关资料信息转税源管理部门调查核实。
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12366热线绩效测评共选取()三项指标。
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12366热线的服务内容有()
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关于12366电话咨询处理,表述错误的是()。
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12366质量监控主要()
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