客户的整体成本包括（）

客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。

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客户的整体价值包括（）

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广义的物流成本包括狭义的物流成本与客户服务成本。

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每一位员工都要有整体经营思想和成本意识，成本构成的内容不仅指各项具体费用，还包括税收费用，你知道公司目前负担的有哪些税收项目（）

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（）作为一种改善企业与客户之间关系的新型管理模式，主要通过将企业的内部资源进行有效的整合，对企业涉及到客户的各个领域进行全面的集成管理，使企业以更低的成本和更高的效率最大化地满足客户需求并最大限度地提高企业整体经营经济效益。

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客户服务成本包括现有客户产生的销售损失和潜在客户带来的销售损失。

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资金成本指为服务客户存款而支付的一切费用，包括利息成本和（）之和。

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项目成本还原包括（） ①项目整体成本核定； ②分包结算汇总核定； ③项目预算收入核定； ④项目部管理费用核定； ⑤项目部材料损耗控制核定； ⑥项目部改进成本控制措施核定。

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客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总成本包括（）

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