A进房间前要先敲门，得到允许后再人内
B敲门时，每隔3—5秒钟敲2—3下
C出房间时应面向客户，道别后，礼貌地倒退两步，轻轻把门关上
D如果确认客户在房间内，进门可不用敲门
E敲门时可边敲门边称谓客户姓名
出入房间正确的礼仪是（）。
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标准的站姿动作要求是（）。
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现场环境管理的要求是（）。
标准坐姿的要求是（）。
对现场管理人员的要求是（）。
文明服务的基本要求是（）。
投诉处理的基本要求是（）。
行姿标准动作的要求是（）。
致意的礼节要求是，晚辈向长辈、下级向上级、主人向客人、（）。
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