多选题
下面各项属于非言语沟通的有（）
A身体的接触
B相互间的距离和所占的空间
C口头语言
D表情、姿态、手势、眼神等
下面各项属于非言语沟通的有（）
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下面各项属于言语沟通的有（）
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言语沟通建立在（），非言语沟通则包括（）。
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言语沟通包括（）和（）语言运用的各个方面。
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语调、语速、嗓音、口音等属于语言沟通。
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语调、语速、嗓音、口音等属于非语言沟通。
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表情、姿态、手势、眼神等属于非语言沟通。
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以下各项属于隐藏型客户特征的是（）
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下列各项哪些属于服务忌语（）
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