多选题
A针对企业客户定位制定营销战略和目标
B设计针对性强、效率高的市场推广活动
C支持各种不同类型的销售方式，支持工作人员通过多种渠道实现客户信息的共享
D管理实施活动的各种渠道与方式，或能活动的进行动态调整
正确答案
答案解析
略
相似试题
简述在CRM环境下，要求企业的市场营销活动能够实现六个方面的功能。
简答题查看答案
简述CRM环境下企业业务流程面对的挑战。
简答题查看答案
CRM环境下企业业务流程面对的挑战有哪些？
简答题查看答案
CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）
多选题查看答案
在市场经济条件下，出现了许多适应环境的新型组织结构，其中能最方便的将市场竞争机制引入企业内部管理的组织结构是（）
单选题查看答案
在现代市场环境下，顾客对企业提供的产品的要求可用S、C、Q、T来概括，S表示（）。
单选题查看答案
企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。
单选题查看答案
客户识别是在已经确定好目标市场的情况下，从目标市场的客户群体中识别出（），作为企业实施CRM的对象。
填空题查看答案
CRM环境下，企业提供客户服务覆盖了从与客户的初次接触到最后的服务账单管理的整个服务业务流程。
判断题查看答案