绩效管理包括“计划”、“实施”、“评估”与反馈四个环节

绩效计划的实施和评估实质上目标管理的实施和评估。

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绩效改进流程主要有：绩效诊断与分析，选择和实施绩效改进方案，（），制订绩效改进计划和绩效改进结果评估。

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常见的绩效评估的标准有四种，其中“在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快？”属于绩效评估的（）标准。

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绩效评估的实施程序包括（）环节。

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在绩效评估的实施中，不需要员工和管理者合作进行的选项是（）。

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人力资源管理部门在绩效管理实施中是一个非常重要部门，是绩效计划实施的组织者、协调者和（）

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人力资源管理部门在绩效管理实施中是一个非常重要部门，是绩效计划实施的组织者、（）和监督者。

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绩效管理是对公共服务或计划目标进行设定与（），并对其结果进行系统评估的过程。

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绩效评价的基本程序包括：确定工作构成，确定绩效评价标准，评价实施，评价面谈，以及制定绩效改进计划。

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