买家在签证进度状态更新为“已审核完成”前申请退款的,商家应(),不得以任何理由收取服务费等其他费用。商家违反《飞猪服务保障标准》规定的,视为飞猪规则一般违规行为中违背承诺的行为,给予每次扣四分的处理。
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商家在线点选“确认服务完成”后,若消费者认为商家未履行服务,应在商家在线点选“确认服务完成”之日起()天内在线点选“拒绝服务完成”,逾期则视为消费者默认商家已履行本次服务。
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买家拍下门票商品并支付成功后,商家未在规定时间内出票的,视为飞猪规则一般违规行为中“()”的行为,每次扣()分,但已按照《飞猪服务保障标准》的规定进行处理的除外。
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若买家与商家有另行约定配送时间,且该时间与此服务时间冲突的,则商家可按约定时间配送,无需提供此服务。
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商家应保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。商家取得相关资质标准等级的,其设施和服务不得()相应标准。
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商家的单个酒店、客栈商品的服务指标应符合下列哪些标准?()
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家居超长质保服务标准中,商家承诺提供超长质保服务的条件是什么?
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买家提交改签申请后,在收到买家的改签申请后()分钟内,或在改签的新车次发车前()分钟前反馈改签结果,因商家在前述时间内未反馈改签结果导致买家产生直接损失的,按照《飞猪服务保障标准》的相关规定进行处理。若改签失败,且买家已支付改签费用的,商家应将该费用退还买家。
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时间不明确的凭证不能作为商家未按时提供上门安装服务的有效证据。
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