（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。

（）是组织力图避免或者竭力转化的一种冲突。

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心理冲突是指个体在有目的行为活动中，存在着两个或两个以上的相反或者相互排斥的动机时产生的一种矛盾心理状态。

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（）是指既不满足自身利益又不满足对方利益的冲突管理策略。

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（）又被称为克制策略或迎和策略，指当事者主要考虑对方的利益、要求，或屈从对方意愿，压制或牺牲自己的利益及意愿的冲突管理策略。

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（），奉行这种策略者，既考虑到自己的愿望满足，又顾及到对方的需要；尽可能地扩大合作利益，追求冲突解决的“双赢”局面。

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（）又被称为强制策略。奉行这种策略者，往往只图满足自身目标和利益却无视他方的目标和利益，常常通过权力、地位、资源、信息等优势向对方施加压力，迫使对方退让、放弃来解决冲突问题。

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社交恐惧症是恐惧症中最常见的一种，约占60%（　）

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在心理治疗发展史中影响面最广泛的一种治疗方法是（）

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以下疾病哪一种预后最好（　）

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