（）属于接近顾客的方法。

初次接近顾客时应该做到（）。

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下列属于顾客心理活动的认识过程的是（）。

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属于潜在顾客的来源的有（）。

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属于女性顾客购车动机特点的是（）。

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以下属于顾客成交信号的有（）。

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属于男性顾客购车动机特点的是（）。

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在空间或时间上相接近的事物形成联想属于（）。

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下列哪一个不属于顾客的生理性购买动机（）。

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当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。

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