95599客服中心业务发展的原则为（）。
多选题查看答案
95599客服中心人力配置基本流程为（）。
多选题查看答案
95599客服中心人力配置原则是（）。
多选题查看答案
95599客服中心包括下列哪个部门？（）
多选题查看答案
95599客服中心运营部主要职能包括（）。
多选题查看答案
95599客服中心对客服代表常规考核包括（）。
多选题查看答案
到2010年底，95599客服中心的电子渠道交互平台将包括（）。
多选题查看答案
到2010年底，95599客服中心管理支持系统将包括（）。
多选题查看答案
95599客服代表绩效考核（KPI）遵循的原则是（）。
多选题查看答案
