单选题

电话沟通中,表述不正确的是()

A说话时,要热情、真诚、耐心

B客户是上帝,客户说的都是正确的

C把握好语气、语调、语速

D措辞要简洁、专业、文雅

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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