简述银行业消费者权益保护的工作原则。
简答题查看答案
简述银行业消费者权益保护工作宗旨。
（）是实施银行业消费者权益保护的工作主体。
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银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任。
单选题查看答案
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？
负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标的是（）。
由于金融产品和服务的（），银行业消费者权益保护工作难度较大。
多选题查看答案
在消费者权益保护工作中，银行业金融机构应做到（）.
《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（）和（）的自然人。
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