A提出严重投诉，以及投诉预期未获应答和投诉次数超过指标的客户；
B话费陡降、话务量骤减并超过预警指标的客户；
C欠费停机的客户；
D租机、业务合同即将到期的客户；
E被动停机用户
以下哪些不属于高流失倾向客户的类别（）
单选题查看答案
高流失倾向客户主要包括哪几类？
简答题查看答案
有效控制客户流失的关键在于如何对客户流失进行（），及时识别并发现高流失倾向客户并预警，对客户进行有效的维系和挽留。
填空题查看答案
以下关于客户流失的说法哪些是正确的？（）
多选题查看答案
只要知道以下哪些要素，我们就可以计算出客户流失的可能性？（）
以下哪个不是基于技术的客户流失（）
客户网内换号不属于客户流失。（）
判断题查看答案
客户流失类型有哪些？
以下哪些属于个人客户办理业务的有效证件？（）
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