企业逆向物流的产品不仅包括产品本身还包括（）

逆向物流包括有缺陷的产品、回收物品和（）物品。

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影响员工忠诚的因素不仅是企业本身，还包括员工个人和社会环境。

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邮政服务中小企业“四大绿色”通道包括产品推广、金融服务、物流配送寄递、（）。

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（）指在企业生产过程中发生的物流活动包括从原材料购进开始直到产品发送为止的全过程的物流活动。

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客户回访对于重复消费的产品企业来讲，不仅通过客户回访可以得到客户的认同，还可以创造（）。

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运输过程中除了物流系统本身的信息外，还包括了大量的环境信息，其信息获取的难度要（）其他物流环节

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供应链不仅包括企业内部的管理，还包括企业间关系的管理。

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对于制造业企业，其主要表现形式包括以（）为中心改造现有业务流程，以及在生产组织、原材料采购、产品销售、运输和仓储环节实施物流一体化运作，将部分物流服务外包给专业化物流企业，提高了物流效率，降低了物流成本。

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供应物流、生产物流、销售物流及逆向物流分别包括哪些活动？

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