乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其狭义作用都包含（）
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乘务员在运营服务的中心工作中发挥着重要作用，其广义作用都包含（）
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公交企业是（）服务企业，乘务员在运营生产中发挥着主力军的作用。
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“准点发车，按站停车，正点运营”是《乘务人员工作守则》第一条内容。（）
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每一辆运营车上的乘务员单独出售车票，这样的售票方式使私款和票款都由乘务员一人掌握，私款（），票款存放在（）中。
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乘务矛盾是指城市公共交通运营生产中发生在（）的矛盾和纠纷。
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《乘务人员工作守则》的内容不包含“车容整洁”，服务设施齐全。（）
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（）是乘务员职业道德的核心，它是由公交企业的服务宗旨和乘务员的工作性质所决定的。
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在运营过程中，遇车载定位设备故障，线路驾驶员须及时切换语音报站器工作模式（）。
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