简答题

如何了解下属的需要?

正确答案

首先我们要知道人的五个层次的需要:第一层次是生理需要,如事物、水、住所等;第二层次是保护自己免受身体和情感伤害的需要;第三是社会需要,包括友谊、友情、归属及接纳方面的需要;第四是尊重需要,主要是指自尊、自主和成就感;第五是自我实现需要。人们对所需东西满足的特性是首先希望满足较低层次的需要,其次才会希望满足较高层次的需要,以为当前一个基本需要未满足之前,人们通常不会想到下一个需要的满足。当一种需要满足后,另一种更高层次的需要就会占主导地位。个体的需要是逐层上升的。所以针对不同的需要实施激励,因为下属的需要层次及程度是有差异的,并且不能永远使用同一种激励方式。下面是了解下属需要的方法:问题清单法通过提出问题来发现下属的需要顺序和层次;下属的抱怨是了解其需要的重要信息来源;另外,还可以通过发放问卷法进行调查。

答案解析

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