饭店组织气氛

饭店前厅服务气氛的控制主要包括（）。

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在重大商务活动期间，饭店通过气球、气拱门、彩旗及欢迎牌等形式，渲染商务气氛，这是为了营造饭店的（）。

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某饭店的顾客调查显示，该饭店的前厅服务气氛满意度较低，要改变这一状况，该饭店应着重抓好（　）等环节。

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饭店组织制度主要有：（）制度、（）制度和（）制度

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饭店非正式组织

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饭店组织结构主要包括：（）、（）和（）。

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饭店组织管理

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饭店组织管理

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饭店组织不具有哪一特征（）

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