A希望与他的服务顾问建立一种互相信任的长久关系
B想了解或亲眼看见为他的车提供了哪些服务,主要为了确保物有所值
C需要根据顾客的要求作出充分的准备和时间安排
D对服务或维修的过程不在乎
在主要顾客类型当中,时间效率导向类型的顾客()
多选题查看答案
在主要顾客类型当中,性价比导向类型的顾客()
单选题查看答案
在服务关怀与信息交流环节,情感关系导向型顾客特别希望:()
接待时,情感关系导向型顾客希望:()
性价比导向类型的顾客特点是:()
时间效率导向类型的顾客特点:()
在“预约”阶段,对于情感关系导向型的客户,我们可以()
在“欢迎”阶段,对于情感关系导向型的客户,我们可以:()
某顾客只跟你进行必要的交谈,行事一贯迅速,而且总在事先进行电话预约。你认为该顾客属于哪种类型:()
分享
语音搜题
拍照搜题
打赏