A未按约定时间领取
B超过一周未领取
C超过两周未领取
D按时领取
服务中心替客户接受邮件、快递时,须检查()
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进口代收业务对资信优良的客户,在满足条件的情况下,农业银行可提供()。
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替客户代受的邮件、快递,服务中心有权拆开处理。
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信用社经办人员在无客户办理业务情况下;自行开立代收代付账户,将客户资金存入其账户,属于()、()行为。
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用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
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受理和审查代收代付业务,要认真对业务合规合法性进行审查,审查后,银行有关部门应作出(),防止经办人员与客户串通。
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日常工作中,服务中心全员应主动收集哪些客户信息()
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在许多社交场合,需要主动介绍自己给对方,一般情况下,有哪些注意要求?
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相关处理部门处理工单完毕后,将工单返回给(),客服代表应主动、及时答复客户。
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