质量的内在特性主要包括（）。

一般地说，顾客对产品内在质量特性的要求主要包括（）方面。

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内在质量特性法是法律强制要求的。

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素质所具有的特性包括（）内在性、表出性、可分解性、层次性与相对性。

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普拉苏拉曼和贝里于1988年开发出服务质量评价模型，其提出服务质量主要包括下列哪些特性？（）

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商品质量变化的内在因素不包括下列的（）。

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物流内在质量的主要内容有（）。

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内在质量检验是对货物的内容进行检验，不包括（）的鉴定。

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品质是指商品所具有的内在质量，包括各种性能指标，具体有规格、型号、等级、花色、设备是否成套设备等。

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质量的特性包括：（）

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