质量管理体系规定需控制的顾客财产可以包括（）。

以下哪几项属于质量管理体系需控制的顾客财产（）。

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顾客或外部供方的财产，可以包括（）

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顾客提供的财产可以是（）。

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顾客财产不包括（）。

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19001标准规定了质量管理体系要求，包括了（）

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美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（　）。[2011年]

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所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，因此，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括（）

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对顾客或外部供方的财产，组织应（）

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以下属于顾客财产的是（）。

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