寄件人申请改寄、撤回或弄改收件人地址、姓名、申请人未带有关证件，经说明情况后，业务人员可以按申请要求办理。
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快件赔付的对象应为（）或寄件人指定的（）。
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内件品名与寄件人填写品名不符，按照（）赔偿。
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“台湾快件发递单”第（）联为寄件人存联。
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快递服务组织应在收到寄件人的索赔申告单（）小时内答复寄件人，并告知寄件人索赔处理时限。
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寄件人要求撤回特快专递邮件时，下列说法错误的是（）。
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“国际特快专递邮件详情单”第（）联为寄件人存联。
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“中国速递国际快件发递单”第（）联为寄件人存联。
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（）指快递企业根据寄件人提出的申请，将已经发送的快件退还寄件人的一种特殊的服务。
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