正确答案
成人学员大致有如下特点：经验丰富，分析能力强，记忆力差，要求尊重，求知欲差，生活压力比较大等。针对成人学员上述特点，在开展培训时应注意把握如下原则：
一是要尊重。尊重在先，学员会感受培训师对自己的尊重和真诚，会反过来报之以尊重和友善，在情感上愿意接受老师，这就为下面的接受知识和技能训练提供思想感情基础。这一点非常重要。
二是在教学内客的选择上要精，按照“干什么学什么、缺乏什么}什么”、急用先学的原则定取舍、以此提高学员的学习兴趣。
三是培训比重安排上以技能操作为主，理论知识以必需和够用为度，不强调系统全面。
四是每次培训的课程内容量不要安排太多，培训时间不宜太长，尽量减少工学矛盾等。
五是在培训形式上，多用案例教学、角色扮演、仿真模拟等新颖的形式，让学员动起来、做起来、想起来、说出来，体现激发兴趣和创造性学习的原则。