在标准服务快件中异地快件时限不超过（）小时。

在标准服务快件中同城快件时限不超过（）小时。

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快件的投递形式主要包括（）、（）和与用户协商投递三种形式，快递服务组织的投递时间应不超出向顾客承诺的服务时限。

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《快递服务》邮政行业标准对单件快件重量的规定为不超过（）。

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一个长方形物品的长、宽、高分别为80厘米、40厘米、50厘米，寄递国内异地标准快件的体积重量为（）千克。

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对于通过互联网不能查找的快件，顾客电话查询时，快递服务组织应在（）分钟内告知顾客快件所处的服务环节及所在位置；对于不能提供快件即时信息的，告知顾客彻底延误时限及索赔程序。

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《快递服务》邮政行业标准对快件重量的规定为：国内单间快件不宜超过150KG。

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非宽体飞机载运的快件，每件快件重量一般不超过（）kg，体积一般不超过（）

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根据《快递服务》邮政行业标准的规定：快件的单件包装规格任何一边的长度不宜超过（）cm，长、宽、高三边长度和不超过（）cm。

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快件尺寸长或高超过150厘米属于不符合要求的快件种类。

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