供电服务规范对“95598”客户服务网页（网站）有何要求？
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供电服务“十项承诺”对“95598”电力服务热线的服务内容是如何界定的？
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《国家电网公司供电服务规范》：“95598”客户服务网页应设立（），管理员应及时对客户的意见和建议进行回复。
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供电企业设立95598服务热线的意义？
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95598在客户服务及供电企业营销管理工作中的主要职能？
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95598客户服务模块的主要功能是什么？
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95598客户服务模块班长座席应具备哪些功能？
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95598客户服务模块普通座席应具备哪些功能？
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“95598”客户服务人员应如何对待发泄怒气的客户？
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