排列图能够帮助我们抓住主要问题，找出改善的重点。这里的主要问题是指排在排列图中的（　）。

找出产生问题的主要原因，往往是解决问题的关键所在，而产生问题的原因一般会有许多个，为将这些大大小小的原因全面地找出来，并将各种原因之间的关系准确地表示出来，需要借助于（　）。

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建立不断改善的质量循环有不同的阶段，其中的一个阶段是要解决制定目标和怎样实现目标的问题，这属于（　）。

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在PDCA的循环管理方法中，因果图主要用在（　）。

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细分航空旅客运输市场时，选择正确的市场细分依据是十分重要的。我们在细分航空旅客运输市场时，主要考虑的是_______。

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某运输服务部门存在的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应_______。

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中枢辐射式航线结构能够（）

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下列原因中，能够造成无人提取的货物有（　）。

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_______能够综合反映航空运输生产的总任务和总规模。

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_______是指在运量一定的情况下，以运价为基础的运输，总收入必须能够补偿运输部门的平均运输成本费用。

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