单选题

客户服务方案需要确定联系客户经理的等级、上门拜访的领导级别是确定()。

A服务广度

B服务深度

C服务等级

D服务层次

正确答案

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答案解析

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  • 综合确定客户经理等级的指标包括()

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  • 客户经理对于发现的定性预警信号、系统识别的定量预警信号或提醒的预警信号(包括总行《授信客户风险预警名单》的客户),应立即进行调查分析,对核实的定性预警信号、影响授信客户()的定量预警信号和()的预警信号,应当评估判断预警信号等级,提出初步行动方案或措施,填写《预警信号处理审批单》。

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