判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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**139业务中客户等待系统回拨的时间也算话费。（）
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客户等待时间不超过（）分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过（）分钟。
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客户等待时间不超过30分钟，世界风VIP客户排队时长不超过（）分钟，单项业务办理时长不超过1.0分钟。
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**139业务又称（），仅面向（）客户开放，无需登记，客户只要开通（）功能就能在**139业务开通国家使用该业务。
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客户可通过**139业务拨打国内（）客户。
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客户的手机必须支持GPRS功能，才能使用139手机邮箱业务。（）
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首问负责的工作流程中，对查询较复杂的业务处理过程，要记录客户的需求和联系方式，告知客户回去等待，处理完后通知客户。
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如现场没有其他客户等待，办理完业务后要根据客户情况积极进行（）。
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客户使用呼叫等待业务产生的话费按其正常通话标准进行计费，保持状态不收取通话费。（）
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