除重大故障和严重故障外的其他故障为一般故障。
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重大故障一经确认,故障发现后应在120分钟内上报省公司网络部。
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接到用户故障投诉后首先要与用户取得联系,响应用户的故障投诉,了解故障的现象及范围。
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核心网络设备如IP前置机、IMS网络设备等阻断属于严重故障。
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金牌客户业务汇聚节点全阻或使用移动业务中()种以上业务全阻属于严重故障。
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网络综合协议分析仪将客户所想到的网络监测和故障诊断功能集成在一个手持式的仪器中。它可以完成电缆测试、()、网络设备搜寻的功能。
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网络综合协议分析仪将客户所想到的网络监测和故障诊断功能集成在一个手持式的仪器中。它可以完成电缆测试、()、网络设备搜寻的功能。
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在业务故障和设备故障同时出现的情况下,定义为业务故障。
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省内传输网重大故障定义:任意一个或以上地市的出入长途传输电路全阻超过()分钟;任意一个或以上县按行政划分的出入本地传输电路全阻超过()分钟。
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