预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?（　）

（）是指由工作性质和特征相似的若干职系所构成的岗位群

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（）是指由工作性质和特征相似相近的若千职系所构成的岗位群.

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由用户的工作性质、知识结构等客观需要所决定的信息需求叫（）。

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科学管理理论认为，不同的工作对人员素质的要求有明显的差别，管理工作应该按工作性质的不同分门别类，由具有不同才能的人来担任。

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《潜夫论.忠贵》中指出：“德不称其任，其祸必酷；能不称其位，其殃必大。”与后来美国泰勒所提出的“由工作挑选人”的思想不谋而合，认识到岗位工作对人员资格条件要求的客观性。此书的作者为（）

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通过运用一定的工具和手段对招募到的求职者进行鉴别和考察，区分他们的人格特点与知识技能水平、预测他们的未来工作绩效，从而最终挑选出组织所需要的，填补恰当职位空缺填补者的活动。这说的是（）。

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（）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类

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（　）是按照岗位的工作性质和特点所进行的横向分类．

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管理人员凭借自己以往工作的经验和直觉，对未来所需要的人力资源做出估计，这种人力资源预测方法叫做（）。

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