决定服务质量最重要的因素是简洁性。

服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。

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服务战略、（）和（）三者是形成服务质量最重要的因素，它们构成一个服务三角形，又相对独立地面向顾客这个中心，各自发挥着作用。服务系统；服务人员

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下列不属于决定饭店服务质量的因素是（）。

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配送商品种类数是决定配送企业服务范围的重要因素。

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决定档案价值最重要的因素是档案的（）。

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推动旅游目的地成长和发展的最重要决定因素是（）。

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在管理活动中，最重要、对管理效果起决定因素的是信息。

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在沟通过程中，影响信息质量的最重要的因素是（）。

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在餐饮服务环境布置、安排时，最重要的影响因素组合是（）。

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