通过电话获取信息时，最好提出（　）问题以引导对方叙述。

秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于（　）。

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秘书获取信息的“观察法”，是直接通过感官或借助其他工具（　）。

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秘书直接用感官认识事物，获取信息的方法称为（　）。

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通过座谈的方式传递信息的优点是（　）。

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能最快获取答案的提问形式是（　）。

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昌盛服装有限公司第一分公司就开发产品问题提出方案，向昌盛服装有限公司呈送了请示，结尾用语是（）。

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秘书人员参加会议，辅助领导研究问题时（）。

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在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到（　）。

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会议值班人员手边的电话通讯录应有（　）的联络方式。

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