单选题
A按性别、文化划分
B按时间划分
C按离网人群的种类划分
D按地域划分
正确答案
答案解析
略
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在客户档案分类方法中（）是根据交易过程和关系稳定程度对客户进行分类。
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客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做（）
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结合对已离网用户离网原因和离网前表现的分析，高流失倾向客户主要包括（）。
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以下电信客户特点说法不正确的是（）
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