A了解异议的原因
B一再给客户解释我们公司无问题,直到把客户讲明白才行
C若异议不能真正的处理,引导客户用另一个角度看待
D重复及强调服务对客户的益处
客户挽留过程中,如何处理客户提出的异议?
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面对客户提出离网,营业员为什么要积极进行挽留?如何进行挽留?
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在电话营销中,客户往往会提出一些异议,那么异议产生的原因在于()
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在电话营销中当察觉客户会提出某种异议,最好在客户提出之间,就主动提出并给予解释。
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客户维系和挽留是一个全过程的管理体系,要在()采取行动。
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营业过程中,不免要面对客户的各种投诉,在处理客户投诉时一般有如下七个步骤:安抚客户、获取信息、分析原因、提出建议、()、()、()。
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在电话营销中,客户对我们的营销存在异议,我们在处理异议时,要遵循()的原则。
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在电话营销中,面对客户存在的异议时,话务员应当适当运用一定的处理技巧,来化解异议,以下()是较为适用的处理技巧。
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在电话营销中,话务员在处理客户的价格异议时,可以采用()与客户进行沟通,从而让客户肯定我们的产品和服务是值得购买的。
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