简答题

天猫腕表两年无忧服务规范中,服务未履行的有哪些消费者保障?

正确答案

当商家存在任何违背本服务规范的行为,天猫将依据《天猫规则》中的违背承诺条款(商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的,每次扣四分)进行处罚,同时商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*100(个/元)。
当商家被执行违背承诺处罚及赔付后,商家可不再履行“两年无忧”服务。

答案解析

相似试题
  • 天猫腕表两年无忧服务规范中,“两年无忧”服务是指什么?

    简答题查看答案

  • 简述天猫腕表两年无忧服务规范中的服务时效。

    简答题查看答案

  • 天猫腕表两年无忧服务规范中,人为原因造成的损坏场景包括哪些?

    简答题查看答案

  • 天猫腕表两年无忧服务规范中,质量(性能故障)问题是指什么?

    简答题查看答案

  • 天猫腕表两年无忧服务规范中,什么服务内容在服务时效内因非人为原因使用不当的情况下商家不得收费?

    简答题查看答案

  • 天猫腕表两年无忧服务规范中,消费者选择退货退款的折旧费收取标准是怎么样的?

    简答题查看答案

  • 商家应当履行效期无忧服务但未履行的,商家需以发放()个天猫积分的方式赔付消费者。。

    单选题查看答案

  • 商家应当履行护眼无忧服务但未履行的,需以每个子订单向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

    单选题查看答案

  • 商家未履行“节点无忧”承诺的五项服务的任意一项或多项的,商家需以向买家发放()个天猫积分的方式向买家进行赔付。

    单选题查看答案