简答题

天猫腕表两年无忧服务规范中,消费者选择退货退款的折旧费收取标准是怎么样的?

正确答案

365天内发起退货退款诉求的,商家需根据该笔订单实际支付金额进行100%退款,不得收费任何费用;
366天至730天内因除机芯外主要部件质量(性能故障)问题发起的退货退款诉求,商家退款金额最少需为该笔订单实际支付金额的30%;
366天至730天内因机芯质量(性能故障)问题发起的退货退款诉求,商家退款金额最少需为该笔订单实际支付金额的40%;

答案解析

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