A了解案情,记录信息,查询信息,登录信息,通知查勘,跟踪反馈,重要案件上报询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案
B查询信息,登录信息,简要回复,通知查勘,跟踪反馈,转报案
C即时解答,查询信息,登录信息,通知查勘,转交信息,催办,反馈处理
D询问案情,查询信息,登录信息,通知查勘,查勘情况跟踪,客户回访,转报案,重要案件上报
对查勘定损员来说,后援中心的一个重要职能就是报案受理集中调度与赔案的集中审核。
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2006年11月20日8时许,小王接95518指令及时达到了出险现场,勘察了现场,基本认为是出险车辆为避横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤: (1)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件; (2)打电话给报案人,要求17时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对; (3)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码。
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2006年11月20日8时许,小王接95518指令及时达到了出险现场,勘察了现场,基本认为是出险车辆为避横穿行人,右驾方向,撞在了隔离墩上,车损较大,而且地上倒着一辆自行车,听路人介绍,该车在避让过程中,碰到了旁边的骑车人,伤者已被交通警送往医院,小王在处理交警处了解到,该车驾驶员并未报案,也未送伤者去医院,到目前为止人还出现。报案人为车辆所有权人。小王采取了以下步骤: (1)拍了现场照片,并对事故车进行了初步定损,记录了看得到的更换件和修理件; (2)打电话给报案人,要求17时前,驾驶员必须将驾驶证、行驶证拿来给小王核对; (3)告知报案人“车拖至修理厂打开后,再通知我”,并留下了电话号码。
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报案受理环节的工作内容有()。
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报案受理环节的工作要求有:()
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电话中心坐席在受理报案时,报案信息的录入应齐全,能基本反映出险情况,录入信息应包括()。
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fasttrack理赔系统,报案后案件会拆分为以下()任务。
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关于稳定杆,以下描述正确的是()。
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关于液体冷却系统,以下描述不正确的是()。
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