产品的五层次中，（）是指产品能给顾客带来的基本利益和效用。

产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。

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产品层次中，消费者购买产品的本质所在是（）。

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产品的包装、质量、品牌、特色和设计等属于产品层次中的（　）。

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产品层次中，（　）是产品向消费者或用户提供的基本效用或利益。

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产品层次中，（　）是产品差异化的标志，是消费者相同需求的不同满足方式。

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产品策略中所研究的产品包括核心层、形式层、潜在层、延伸层和（）五个层次。

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消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（　）。

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在企业经营战略中表明企业在行业内具体应为哪一类特定顾客提供产品的是企业的（）

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在物料需求计划(MRP)的输入信息中，反映产品组成结构层次及每一层次下组成部分需求量信息的是（　）。

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