正确地识别、评价和表达自己的情绪能力。这是情商中最关键的能力。

识别他人的情绪的能力意味着不仅要了解别人的情绪，也要接纳别人的情绪，就是说人要一定赞同别人的情绪。

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个人情绪的控制和表达不需要考虑到场景和环境。

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自卑感就是个人把自己的能力、品质评价偏低的一种消极的（）。

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自卑感就是个人把自己的能力、品质评价偏低的一种消极的自我感知。

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将胜任力分为工作知识、能力、政治兴趣、情绪智力、尽责性、工作意识和工作经历等，是从（）角度来讲的。

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个人对自己的认识往往与外部环境对他的态度和评价无关。

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发展中心就是运用评价中心的技术用以识别个体优势和不足，以便诊断发展需要，提高工作绩效，促进职业生涯发展，帮助组织获得成功。此定义是由（）提出

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所谓创新素质，概括地说，就是创造发明的能力。具体地说，就是（）和创新能力的统一。

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所谓创新素质，概括地说，就是（）的能力。具体地说，就是（）和（）的统一。

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