美发从业人员从顾客进门到出门宜使顾客感觉（）

美发从业人员服务顾客时必须注意顾客的情绪反应。

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美发从业人员发现顾客患有（）者应予拒绝服务

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身为美发从业人员替顾客服务时，主要原则是（）

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美发从业人员服务时，宜以顾客给予小费之多寡，做服务的标准

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现代顾客水平已提高，所以美发从业人员要时常提升专业知识与技术。

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美发从业人员对顾客进行冷烫时，不用发质诊断及分析即可烫发

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美发师要把顾客当做衣食父母去热情接待，让顾客有（）的感觉。

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美发师为顾客美发服务结束后，引导顾客到收款台，填好帐单，请顾客（）。

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顾客进入美发店内，接待人员应主动（），询问顾客需求。

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