从时间序列来划分，客户档案管理的对象不包括（）、新客户和未来客户。

从管理的角度来看，客户可以划分为（）。

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（）以物的动态流程为主要研究对象，应用现代经济科学，运筹学、管理科学、技术科学和系统论的研究成果来实现物流的时间效率和空间效率，揭示了采购、运输、存储、装卸搬运、包装、流通加工、信息处理、客户管理等物流各要素在各种物流活动中的内在联系。

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从性质来划分，信息资源管理的手段有哪些（）

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肯德基是以回头率来划分消费者的，其中，重度消费者是一个星期来消费一次的；中度消费者是大约一个月来消费一次的；而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从（）角度对客户进行了划分。

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从系统开发的角度，客户关系管理是帮助企业以一定的组织方式来管理客户的互联网软件系统。

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按照主管人员与控制对象的关系来划分，控制可分为（）

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从对象上划分人力资源开发不包括（）

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从层次上划分，MIS可分为哪几类？从系统功能和服务对象划分又如何呢？

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按标杆学习对象来划分，标杆学习可分为以下几项（）

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