无线宽带业务不提供发票和帐单寄送服务，如客户有需求，可到（）索取。
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从客户的需求出发，以全新的思路设计“两单一票帐单体系”，一票是指（），是客户缴费的凭证，两单是指（）和（），话费帐单是客户消费的明细对帐单，总体上要求帐单与（）对应，（）与帐单对应。一级一级细化，三者在项目描述和金额上要求完全一致。
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客户呼入查询实时话费或当月帐单，客服代表将来电转至自动语音菜单按钮前，如客户（），或（）客户要求查询实时话费时，请人工进行解释。
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代收费用总额提醒业务不做主动推荐，如遇客户来电咨询可以介绍，优先推荐客户定制短信帐单业务，该业务是在信产部的要求下，我们公司推出的一个（）的举措。
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掌上营业厅“月帐单查询”可提供当月及近（）月历史帐单查询。
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客户可以通过哪些方式查询话费帐单？
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客户可在掌上营业厅哪几种帐单寄送服务？（）
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客户本机拨打10086人工台进行帐单费用及（）服务时可以直接查询。
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如客户号码尾数是5的后付费账户短信帐单的提醒日期为（）
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