（）的人行为举止易受情绪左右。

良好的行为举止，合乎（）的仪表、仪容、仪态可以帮助餐厅服务员顺利走向职业、事业的成功。

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（）的人具有较明确的目标，行为主动。

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（）的人以理解来衡量一切并支配行为。

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下列（）举止服务员在工作中不应出现。

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下列（）做法符合服务员工作中的举止要求。

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饭店星级的划分与评定中对员工言行举止的要求是什么？

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礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度（）。

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礼貌在服务工作中的表现是，举止端庄文雅，言语（）态度诚恳热情。

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西餐餐具、酒具撤换服务过程中要求服务人员特别注意宾客的举止，特别留意客人的（）。

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