单选题
A酒店公共区域的卫生清洁应在客房经理/领班的指导下，由酒店公共区域服务员负责清扫；
B公共区域地面清扫工作应尽量避开客流高峰时段进行，且必须在醒目位置放置“小心地滑”提示牌；
C公共区域服务员在清洁公共卫生间时遇到客人，需征询客人的意见，征得客人同意后继续清扫直至完成工作
D公共区域服务员应随时关注大堂休息区的清洁情况，烟缸内的烟头超过三个，需要及时更换烟缸。
正确答案
答案解析
略
相似试题
厨房员工如需进入营业区域，需保证制服的整洁，其中需特别保持整洁的哪项（）？
单选题查看答案
下列关于酒店公共区域绿植的清洁，描述不正确的是哪项（）？
单选题查看答案
酒店公共区域服务员（PA）负责酒店公共区域的卫生清洁工作，以下属于其工作范围的是哪些（）？（1）门厅及外围（2）大堂（3）公共卫生间（4）楼层工作间（5）楼层走廊（6）客梯（7）员工餐厅（8）员工宿舍
单选题查看答案
酒店政策的制定和员工的行为必有其因，我们有义务让客人了解这些原因并解释给他们听，通过解释行为和政策，可以做到（）
多选题查看答案
员工铭牌是代表酒店和个人的形象，所有员工应佩戴整洁和妥善保管，如不慎遗失，请问遗失后的补办费用是多少（）？
单选题查看答案
客人在酒店的失物未能找到，店长应（）。
填空题查看答案
酒店员工引领客人时，应（）。
填空题查看答案
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前，酒店应进行哪些事前调查工作（）？
单选题查看答案
客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供（）的客房和环境，满足客人的服务需求，负责本区域（）。
填空题查看答案