过程监视是经常采用的一种有效的（）方式。

对产品监视进行分析。在现代工业化生产中，（）是经常采用的一种有效的质量控制方式。

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顾客满意的监视是对（　）的一种测量手段。

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监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）。

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产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是（）的。

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监视人员对作业过程应实施（）。

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培训有效性的评价方式是（）。

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检验规程是质量体系文件中的一种（）指导性文件。

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顾客关系管理是选择和管理顾客，最终获得顾客（）而实施的一种管理方法。

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头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种（　）思维方法。

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