简述服务基本特征中的不可储存性。

服务具有差异化、有形性、不可分离性、不可存储性等基本特征。（）

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服务的不可储存性使服务产品的（）矛盾显得格外突出。

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简述服务基本特征中的无形性。

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简述电信产品的不可储存性特点。

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“电信部门无法将空闲时段的电路利用储存起来，用于满足高峰期的需求”，这体现了服务的哪个基本特征？（）

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简述服务的基本特征及其对服务市场营销的影响。

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电信产品具有不可储存性和复杂性。

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根据服务的五个基本特征，简述通信行业应如何提高服务质量

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电信产品的不可储存性是由其哪两个特点所决定的（）

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